Derfor leveres nogle varer uden original emballage

Når du køber en original vare hos os, kan du i nogle tilfælde opleve, at den ikke leveres i producentens originale emballage. Varen kan eksempelvis komme i en neutral æske, pose eller anden beskyttende emballage.

Det ændrer ikke på selve produktet. Varen er original, ny og ubrugt – det er alene emballagen, der er anderledes.

Varer fra større partier og samlede sæt

Nogle produkter købes og distribueres på en måde, hvor den enkelte vare ikke har sin egen originale salgsemballage. Gennem vores samarbejdspartnere kan vi eksempelvis købe større partier eller produkter, der oprindeligt har indgået i et samlet sæt, hvor de enkelte dele efterfølgende sælges separat.

Det betyder, at vi i nogle tilfælde kan tilbyde varen til en skarpere pris – uden at gå på kompromis med selve produktet. Det er altså emballagen, du normalt forbinder med mærket, der ikke følger med – ikke kvaliteten eller funktionaliteten.

Produktet er nyt og ubrugt

Produktet er nyt og ubrugt. Det har ikke været anvendt, selvom det leveres uden producentens originale emballage.

Sådan kan du kontrollere produktets originalitet

Originale produkter har typisk producentens egne mærkninger, som kan bruges til at identificere produktet. Det kan eksempelvis være logo, modelnummer, serienummer, produktnummer eller anden mærkning direkte på varen.

Placeringen og typen af mærkning varierer fra produkt til produkt. På nogle produkter findes oplysningerne tydeligt på selve produktet, mens mærkningen på mindre produkter kan være mere diskret.

Manglende original emballage er derfor ikke i sig selv et tegn på, at varen ikke er original.

Garanti og reklamationsret gælder stadig

Du har naturligvis stadig den gældende garanti og reklamationsret på produktet. Dine rettigheder som kunde er altså de samme, selvom varen ikke kommer i producentens normale emballage.